Mesafeli Satış Sözleşmesi

varivi.com MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: [TARİH]

1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile varivi.com üzerinden Platform paketi veya dijital Platform hizmeti satın alan tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

HİZMET SAĞLAYICI
Ticari Unvan:[ŞİRKET / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM UNVANI]
Adres:[ADRES]
Vergi Dairesi / Vergi No:[BİLGİLER]
Telefon:[TELEFON]
E-posta:[DESTEK E-POSTA ADRESİ]
Web:varivi.com

TÜKETİCİ
Ad Soyad:[SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK GELECEK]
Telefon:[TELEFON]
E-posta:[E-POSTA]
Adres:[ADRES]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Tüketicinin varivi.com internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Platform kullanım paketi ve/veya dijital Platform hizmetinin satışı, kullanıma sunulması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, Kurye tarafından gerçekleştirilen taşıma hizmetinin satışına ilişkin değildir.
Kurye taşıma hizmetine ilişkin bedel, Gönderici tarafından ilgili Kurye’ye doğrudan ödenir.
Mevcut varivi.com iş modelinde Kurye taşıma bedeli nakit olarak ödenmektedir.
varivi.com, Kurye taşıma bedelini tahsil etmez, saklamaz veya Kurye’ye transfer etmez.

3. SATIN ALINAN HİZMET / PAKET BİLGİLERİ
Satın Alınan Paket:[PAKET ADI]
Kullanıcı Türü:[GÖNDERİCİ / KURYE]
Ödenen Tutar:[___ TL]
Gerçek Kullanım Bakiyesi:[___ TL]
Bonus Kullanım Bakiyesi:[___ TL]
Toplam Kullanılabilir Bakiye:[___ TL]
Vergiler Dahil Toplam Bedel:[___ TL]
Ödeme Yöntemi:[ÖDEME YÖNTEMİ]
Sipariş / İşlem Numarası:[İŞLEM NUMARASI]
Sözleşme Tarihi:[TARİH / SAAT]

4. PAKETİN NİTELİĞİ
Satın alınan paket, yalnızca varivi.com Platform hizmetlerinin kullanılmasına yönelik dijital kullanım hakkı ve/veya kullanım bakiyesi sağlar.
Paket kapsamında tanımlanan bakiye;
- Kurye kazancı değildir,- Banka hesabı bakiyesi değildir,- Kurye taşıma ücretinin ödenmesi amacıyla kullanılmaz,- Kullanıcılar arasında para transferi amacıyla kullanılamaz,- Nakit para hesabı niteliğinde değildir.
Paket ve bakiye yalnızca varivi.com tarafından belirlenen Platform hizmetleri kapsamında kullanılabilir.

5. GERÇEK BAKİYE VE BONUS BAKİYE
Satın alınan paket kapsamında gerçek kullanım bakiyesi ve kampanya kapsamında bonus kullanım bakiyesi tanımlanabilir.
Gerçek kullanım bakiyesi, kullanıcının satın aldığı Platform kullanım değerini ifade eder.
Bonus bakiye ise varivi.com tarafından kampanya veya promosyon kapsamında tanımlanan ek kullanım hakkıdır.
Bonus bakiye:
- Nakit olarak çekilemez,- Banka hesabına aktarılamaz,- Başka kullanıcıya nakit olarak transfer edilemez,- Kurye kazancı olarak değerlendirilemez,- Nakde çevrilemez.
Bonus bakiyenin varsa süre, kullanım veya kampanya şartları satın alma işleminden önce kullanıcıya gösterilir.

6. PAKETİN KULLANIMA AÇILMASI
Satın alınan Platform paketi, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcının varivi.com hesabına elektronik ortamda tanımlanır.
Paketin hesaba tanımlanmasıyla gerçek kullanım bakiyesi ve varsa bonus kullanım bakiyesi kullanıcının hesabında görüntülenebilir.
Hizmet fiziki teslimat gerektirmez.
Teslim şekli elektronik ortamda kullanıcı hesabına tanımlama şeklindedir.

7. PLATFORM HİZMET BEDELLERİ
varivi.com, Platform üzerinden sunulan hizmetler karşılığında kullanıcı türüne veya gerçekleştirilen işleme göre hizmet bedeli veya komisyon uygulayabilir.
Geçerli oran veya tutar ilgili işlem gerçekleştirilmeden önce kullanıcıya gösterilir.
Platform hizmet bedelleri kullanıcının varivi.com kullanım bakiyesinden düşülebilir.
varivi.com Platform hizmet bedeli ile Kurye taşıma ücreti birbirinden tamamen ayrı işlemlerdir.

8. ÖDEME
Tüketici, seçtiği Platform paketinin bedelini varivi.com tarafından desteklenen ödeme yöntemiyle öder.
Ödeme işlemleri yetkili üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmadıkça ilgili paket kullanıcının hesabına tanımlanmayabilir.
varivi.com tarafından tahsil edilen bu bedel yalnızca varivi.com Platform paketi veya Platform hizmeti içindir.
Kurye taşıma ücretinin tahsilatı bu işlemin kapsamında değildir.

9. ÖN BİLGİLENDİRME
Tüketici, siparişi vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce en az;
- Hizmetin temel nitelikleri,- Hizmet sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri,- Vergiler dahil toplam fiyat,- Varsa ek ücretler,- Ödeme yöntemi,- Hizmetin ifa şekli,- Cayma hakkı ve varsa cayma hakkının istisnaları,- Şikayet ve hak arama yolları
hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.
Tüketici, siparişini onaylamadan önce işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda ayrıca bilgilendirilir.

10. CAYMA HAKKI
Tüketici, yürürlükteki mevzuatta aksi öngörülmedikçe, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının süresi içinde kullanılması için cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla varivi.com’a yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan gerçekleştirilebilir:
E-posta:[DESTEK / İADE E-POSTA ADRESİ]
Platform:[CAYMA / DESTEK BAĞLANTISI]
Adres:[ŞİRKET ADRESİ]

11. HİZMETİN DERHAL BAŞLATILMASI VE CAYMA HAKKI İSTİSNASI
Tüketicinin satın aldığı Platform paketinin ödeme sonrasında hesabına derhal tanımlanması ve kullanımına açılması elektronik ortamda gerçekleşir.
Yürürlükteki mevzuat uyarınca;
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve/veya- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde
cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.
Bu nedenle hukuken gerekli olması halinde Tüketiciden, satın alma işlemi sırasında hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasını istediğine ilişkin ayrıca onay alınır.
Bu onay, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’den ayrı ve açık şekilde alınabilir.
Tüketicinin kanundan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayacak hakları saklıdır.

12. PAKETİN KULLANILMASI
Paket kullanıma açıldıktan sonra Kullanıcı, varivi.com Platform hizmetlerinden yararlandıkça ilgili hizmet bedelleri kullanım bakiyesinden düşülebilir.
Kullanılmış Platform hizmetleri, gerçekleştirilen işlemler ve kullanılan bonuslar sistem kayıtlarında gösterilebilir.
İade veya cayma talebinin değerlendirilmesinde yürürlükteki mevzuat, hizmetin ifa durumu ve cayma hakkının uygulanabilir olup olmadığı dikkate alınır.

13. İADE
Tüketicinin mevzuata uygun şekilde cayma hakkına sahip olduğu ve cayma hakkını geçerli şekilde kullandığı durumlarda yapılması gereken geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.
Mevzuata göre hizmet sözleşmelerinde geçerli cayma bildiriminin alınmasından itibaren ilgili ödemelerin kural olarak 14 gün içinde iadesi gerekir. :chatgpt-content-reference{index="1"}
İade, mevzuatta aksi öngörülmedikçe Tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketiciye ek maliyet yüklenmeden gerçekleştirilir.
Bonus veya promosyon niteliğindeki ve herhangi bir bedel karşılığında satın alınmamış kullanım hakları nakit iade konusu oluşturmaz.

14. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYABİLECEĞİ DURUMLAR
Yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnaları uygulanır.
Özellikle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere,- Tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara,- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir. :chatgpt-content-reference{index="2"}
Her talep, satın alınan hizmetin niteliği ve somut işlemin durumu dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

15. KURYE TAŞIMA HİZMETİNDEN AYRILIK
İşbu Sözleşme yalnızca Tüketici ile varivi.com arasındaki Platform paketi veya dijital Platform hizmeti satın alma işlemine ilişkindir.
Gönderici ile Kurye arasında gerçekleştirilen fiili taşıma hizmetinin bedeli bu Sözleşme kapsamında değildir.
Gönderici, Kurye taşıma bedelini ilgili Kurye’ye doğrudan öder.
varivi.com Kurye taşıma bedelinin;
- Tahsilatını,- Saklanmasını,- Kurye’ye transferini,- Kurye adına para çekme işlemini
gerçekleştirmez.

16. TEKNİK SORUNLAR
Paketin ödeme yapılmasına rağmen kullanıcı hesabına tanımlanmaması veya sistem kaynaklı teknik bir sorun meydana gelmesi halinde Kullanıcı varivi.com Destek bölümüne başvurabilir.
varivi.com, ödeme ve sistem kayıtlarını inceleyerek gerekli düzeltme işlemlerini gerçekleştirir.

17. KİŞİSEL VERİLER
Tüketiciye ait kişisel veriler yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar;
- varivi.com Gizlilik Politikası- varivi.com KVKK Aydınlatma Metni
içerisinde açıklanmaktadır.

18. ELEKTRONİK KAYITLAR
Taraflar arasında elektronik ortamda gerçekleştirilen;
- Sipariş,- Ödeme,- Paket tanımlama,- Bakiye hareketleri,- Cayma ve iade talepleri,- Sistem kayıtları
ilgili mevzuata uygun şekilde saklanabilir.
İşbu Sözleşme, Tüketicinin daha sonra erişebileceği şekilde elektronik ortamda sunulabilir.

19. ŞİKAYET VE DESTEK
Tüketici satın alma işlemleriyle ilgili soru, talep veya şikayetlerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:
varivi.com Destek:[DESTEK BAĞLANTISI]
E-posta:[DESTEK E-POSTA ADRESİ]
Telefon:[TELEFON]
Adres:[ADRES]

20. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici niteliğindeki Kullanıcıların yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
Uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlığın değeri ve yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin diğer yasal başvuru yolları saklıdır.

21. SÖZLEŞMENİN ELEKTRONİK ORTAMDA KURULMASI
Tüketici;
- Ön Bilgilendirme Formu’nu gördüğünü,- Siparişin temel özelliklerini gördüğünü,- Toplam bedeli gördüğünü,- İşlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini,- İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne elektronik ortamda erişebildiğini
teyit ettikten sonra satın alma işlemini tamamlar.
Siparişin ödeme ile onaylanmasıyla işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

22. YÜRÜRLÜK
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketicinin elektronik ortamda siparişi onayladığı ve ödeme işlemini tamamladığı tarihte yürürlüğe girer.

HİZMET SAĞLAYICI
varivi.com
[ŞİRKET / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM UNVANI]
[ADRES]
[VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
[TELEFON]
[E-POSTA]

TÜKETİCİ
Ad Soyad:[OTOMATİK]
İşlem / Sipariş No:[OTOMATİK]
Tarih:[OTOMATİK]